Qualità

"L'adozione di una Carta Servizi è volta alla tutela dei diritti del cittadino e gli conferisce il controllo sulla qualità dei servizi erogati"

In ottemperanza al DL n°163 del 1995 il Gruppo SYNLAB Data Medica ha elaborato la propria carta dei servizi interaziendale, uno strumento di dialogo per parlare all’utente, al medico e a tutti coloro che hanno interesse nei servizi sanitari offerti.

 

Parliamo con te…

Il Gruppo SYNLAB Data Medica si impegna a garantire la diffusione e l’accessibilità della carta, affinché diventi un semplice ed efficace strumento informativo, e una porta di ingresso ai servizi sanitari.
Riuscire a dirti in modo chiaro che cosa possiamo fare per te e come, è lo scopo principale di questa carta.

 

…e tu parli con noi

Con la sua informazione trasparente la carta è anche un invito a partecipare al miglioramento dei servizi. Il Gruppo SYNLAB Data Medica si dedica costantemente al miglioramento attraverso i questionari, i sondaggi e il dialogo con il personale presente nelle strutture, sempre a disposizione per rispondere a ogni domanda e a raccogliere suggerimenti.

 

La Carta dei Servizi è una guida per illustrare:

– le strutture del Gruppo SYNLAB Data Medica;
– i servizi sanitari offerti;
– le modalità di accesso e di fruizione delle prestazioni;
– le misure adottate a garanzia della qualità e della sicurezza e gli strumenti messi a disposizione per la valutazione dei servizi.

> Scarica la Carta dei Servizi SYNLAB DATA MEDICA

> Scarica la Carta dei Servizi SYNLAB DATA MEDICA_Unità Operativa EUGANEA MEDICA

> Scarica la Carta dei Servizi SYNLAB MEDICAL

EFFETTUA UN RECLAMO

“ogni individuo ha il diritto di reclamare ogni qualvolta abbia subito un danno e di ricevere una risposta”
Se vuoi presentare una contestazione o un reclamo puoi scaricare il modulo e inviarlo compilato e firmato alle strutture del Gruppo come previsto dal Regolamento di pubblica tutela degli utenti dell’ULSS16;

> Scarica il Modulo Reclami

 

Oppure puoi utilizzare il form sottostante compialndo tutti i campi

    Condividi

    RIMANIAMO INFORMATI

    18 Dicembre, 2023
    News

    Chiusure festività natalizie_dicembre 2023

    Augurandovi di trascorrere al meglio e in salute le festività natalizie, riportiamo le chiusure previste: EUGANEA MEDICA via Colombo 13 Albignasego: Solo festività. Sabati 23 e 30 dicembre chiusura ore 12:00 POLI EUGANEA MEDICA via Colombo 13 Albignasego: Solo festività…

    7 Agosto, 2023
    News

    Chiusure estive agosto 2023

    Ci prendiamo cura della tua salute anche in estate. A seguire le uniche giornate di chiusura previste i nostri Centri.   PADOVA SYNLAB EUGANEA MEDICA Chiusura struttura dal 12/08 al 16/08/2023 compreso Dal 7 agosto al 27 agosto chiusura struttura…

    7 Marzo, 2024
    News

    Spritziamo di Salute WEBINAR 14 febbraio: “DISTURBI DEL SONNO ED ALIMENTAZIONE”

    Giovedì 14 marzo 2024 dalle ore 18:00 alle ore 19:00 webinar gratuito Spritziamo di Salute "DISTURBI DEL SONNO ED ALIMENTAZIONE". Intervengono gli Specialisti dell’Ambulatorio Multidisciplinare per i disturbi del sonno: Dott.ssa Giorgia Chinaglia - Ambulatorio Neurolgico Accreditato AIMS , SYNLAB…

    1 Marzo, 2024
    News

    Spritziamo di Salute 8 marzo LE ETÀ DELLA DONNA: QUALE PREVENZIONE?

    SYNLAB Nord Est e Verona Rugby sono lieti di invitarvi all’incontro aperto al pubblico con i medici Specialisti SYNLAB venerdì 8 marzo dalle ore 18:00, con un evento gratuito dal titolo Spritziamo di Salute "LE ETÀ DELLA DONNA:QUALE PREVENZIONE?", presso…