Qualità

"L'adozione di una Carta Servizi è volta alla tutela dei diritti del cittadino e gli conferisce il controllo sulla qualità dei servizi erogati"

In ottemperanza al DL n°163 del 1995 il Gruppo SYNLAB Data Medica ha elaborato la propria carta dei servizi interaziendale, uno strumento di dialogo per parlare all’utente, al medico e a tutti coloro che hanno interesse nei servizi sanitari offerti.

 

Parliamo con te…

Il Gruppo SYNLAB Data Medica si impegna a garantire la diffusione e l’accessibilità della carta, affinché diventi un semplice ed efficace strumento informativo, e una porta di ingresso ai servizi sanitari.
Riuscire a dirti in modo chiaro che cosa possiamo fare per te e come, è lo scopo principale di questa carta.

 

…e tu parli con noi

Con la sua informazione trasparente la carta è anche un invito a partecipare al miglioramento dei servizi. Il Gruppo SYNLAB Data Medica si dedica costantemente al miglioramento attraverso i questionari, i sondaggi e il dialogo con il personale presente nelle strutture, sempre a disposizione per rispondere a ogni domanda e a raccogliere suggerimenti.

 

La Carta dei Servizi è una guida per illustrare:

– le strutture del Gruppo SYNLAB Data Medica;
– i servizi sanitari offerti;
– le modalità di accesso e di fruizione delle prestazioni;
– le misure adottate a garanzia della qualità e della sicurezza e gli strumenti messi a disposizione per la valutazione dei servizi.

> Scarica la Carta dei Servizi SYNLAB DATA MEDICA

> Scarica la Carta dei Servizi SYNLAB DATA MEDICA_Unità Operativa EUGANEA MEDICA

> Scarica la Carta dei Servizi SYNLAB MEDICAL

EFFETTUA UN RECLAMO

“ogni individuo ha il diritto di reclamare ogni qualvolta abbia subito un danno e di ricevere una risposta”
Se vuoi presentare una contestazione o un reclamo puoi scaricare il modulo e inviarlo compilato e firmato alle strutture del Gruppo come previsto dal Regolamento di pubblica tutela degli utenti dell’ULSS16;

> Scarica il Modulo Reclami

 

Oppure puoi utilizzare il form sottostante compialndo tutti i campi

    Condividi

    RIMANIAMO INFORMATI

    7 Agosto, 2023
    News

    Chiusure estive agosto 2023

    Ci prendiamo cura della tua salute anche in estate. A seguire le uniche giornate di chiusura previste i nostri Centri.   PADOVA SYNLAB EUGANEA MEDICA Chiusura struttura dal 12/08 al 16/08/2023 compreso Dal 7 agosto al 27 agosto chiusura struttura…

    29 Giugno, 2023
    News

    FORCELLINI: Nuovo Punto Prelievi a Padova!

    Nuovo Punto Prelievi a Padova SYNLAB sempre più nel cuore della città, in Via Forcellini n.151 APERTURA NUOVO PUNTO PRELIEVI NEL QUARTIERE FORCELLINI, dove sarà possibile effettuare:- Analisi Mediche - Check-up - Pacchetti prevenzione - Tamponi COVID-19 In occasione dell’apertura…

    31 Maggio, 2023
    News

    “Spritziamo di Salute: PREVENZIONE DONNA”

    SYNLAB apre le porte della salute alla città di Vicenza Siamo lieti di invitarti MERCOLEDÌ 21 GIUGNO ORE 18:30 all’incontro aperto al pubblico con i nostri specialisti “Spritziamo di Salute: PREVENZIONE DONNA” EVENTO IN PRESENZA Interverranno: DOTT.SSA ANTONELLA AGNELLO -…

    26 Maggio, 2023
    News

    SYNLAB CEMES OPEN DAY DEDICATO ALLA DOLORI ALLA SPALLA, SABATO 10 GIUGNO

    SYNLAB CEMES OPEN DAY, SABATO 10 GIUGNO! Soffri di DOLORE ALLA SPALLA? Hai difficoltà a compiere i normali movimenti della vita quotidiana? I nostri Fisioterapisti sono a tua disposizione, fino a esaurimento posti, per una VALUTAZIONE FISIOTERAPICA GRATUITA FINALIZZATA A…